در این پست می خوام یک افزونه بسیار کاربردی و حرفه ای برای کسانی که میخواهند یک سیستم پشتیبانی و تیکتینگ راه اندازی کنند معرفی کنم . با دانلود و نصب افزونه وردپرس Awesome Support بر روی وب سایت وردپرس خود ، یک سیستم پشتیبانی و تیکتینگ حرفه ای را وب سایت خود اضافه می کنید .
نصب ، راه اندازی و تنظیمات افزونه Awesome Support بسیار ساده و قابل فهم بوده و همچنین بخش کاربری ان نیز دارای رابط کاربری بسیار زیبا و مدرنی می باشد که استفاده از ان را برای کاربران سایت شما لذت بخش می کند . این افزونه وردپرس پشتیبانی ، دارای امکانات متعددی از جمله معرفی چندین اوپراتور برای جوابگویی به تیکت ها ، نمایش تیکت ها بر اساس وضعیت جوابگویی ، تاریخ ، اهمیت آن ، تازگی و … ، بخش آموزش و راهنمایی و … می باشد .
در بخش معرفی این افزونه در مخزن وردپرس نقطه قوت آن سهولت استفاده و رابط کاربری قابل فهم آن معرفی شده است .همانطور که در تصویر بالا مشاهده می کنید بخش مدیریت وردپرس شما به صورت کامل مشابه به یک سیستم پشتیبانی می شود . مزیت استفاده از این افزونه نسبت به اسکریپت های مشابه تیم مدیریت قوی که در حال به روز رسانی و مدیریت این افزونه هستند می باشد .
در این افزونه کاربر می تواند هم ثبت نام کند و هم بدون ثبت نام و فقط با وارد کردن ایمیل خود تیکت ارسال کند .
